Charles (ou Charlie) é diretor de Relações Pet do Hotel Monaco Alexandria, na Virgínia (EUA)

Charles, Dorothy, Daphne, Bosco, Posh Parker e Mr. Hershey Diego. São todos funcionários da rede de hotéis de luxo Kimpton, nos Estados Unidos. Funcionários de quatro patas, diga-se de passagem.

Em 2000, a empresa começou a “contratar” cães como diretores da área de Pet Relations (Relações Pets, em tradução livre). Atualmente, são seis os diretores caninos.

Daphne, mistura de pastor australiano com labrador retriever, trabalha no Hotel Monaco em Portland

Entre suas funções estão recepcionar os hóspedes no lobby do hotel e testar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos bichos –todos os hotéis da rede aceitam pets.

“É a nossa maneira de deixar os hóspedes e animais de estimação à vontade assim que entram por nossas portas”, diz a empresa.

Clique para ver a rotina do cão Charles no hotel Monaco

Programa Pet Relations

O primeiro cão da rede Kimpton foi Lily Sopris, uma Jack Russell Terrier de quatro meses, no Hotel Monaco, em Denver (Colorado). Ela ia todos os dias ao hotel com a dona, a diretora de Vendas e Marketing Caroline Czirr.

Lily foi a pioneira no programa; se aposentou após sete anos na labuta

Em vez de ficar embaixo da mesa, Lily ia para o lobby receber os hóspedes. Assim, tornou-se uma das funcionárias mais queridas dos clientes.

A popularidade de Lily levou outros hotéis da rede a adotar a ideia.

Os diretores de Pet Relations são sempre cães de um funcionário do hotel, seja da recepção ou de qualquer outra área. Os bichos precisam ser amáveis e obedientes e saber quando é hora de se aproximar do hóspede e quando é melhor “cair fora”.

O cocker spaniel Bosco, 10, trabalho no Hotel Palomar em Phoenix; tem medo de aspirador de pó

Quantos eles recebem? Segundo a empresa, eles ganham “um generoso salário na moeda mais valiosa para os cães: petiscos gostosos e carinho na barriga”.

A propósito, a pioneira Lily Sopris se aposentou, após sete anos de serviço.

Hotel-butique

Ao todo, a rede Kimpton tem 66 hotéis-butique (pequenos e de alto luxo) em 30 cidades dos Estados Unidos.

Todos aceitam hóspedes com cães de qualquer raça ou tamanho. “Se seu pet cabe no elevador, então ele é bem-vindo”, brinca a empresa. Também não há restrição ao número de pets por hóspede.

O cachorro Bosley Steinhardt chega ao Amara Resort & Spa, em Sedona (Arizona)

Não há cobranças adicionais para quem leva animais, mas é preciso informar isso na hora da reserva. Há andares destinados a quem chega com animais de estimação, e a quantidade de quartos varia de um lugar para o outro.

O preço da diária varia de acordo com a cidade, o hotel e o período. O Pet Money fez uma simulação de hospedagem no Muse Hotel, em Nova York, e encontrou diárias entre US$ 187 (R$ 585) e US$ 427 (R$ 1.335) em julho por lá.

Imagem divulgada pela empresa mostra cão no Hotel Monaco, em Portland

Todos os ambientes –exceto os restaurantes– são “pet-friendly”. Após o check-out, as acomodações são “impecavelmente higienizadas”, segundo a empresa.

Produtos e serviços para os pets

Os hóspedes de quatro patas têm uma recepção especial: biscoitinhos, água fresca e cartaz de boas-vindas na recepção.

Cartaz dá as boas-vindas aos pets na entrada de cada hotel

O hotel oferece caminha, brinquedos, mordedores e recipientes para ração e água. O proprietário precisa levar o que mais achar necessário para seu animal.

Axel, em sua primeira vez no hotel: decidiu trocar de cama com o dono

Se o dono precisa sair para trabalhar, os hotéis dispõem de “dog walkers” que levam os cães para passear duas vezes por dia, sem cobrar por isso.

Se o hóspede quiser um pet-sitter em tempo integral ou veterinário, por exemplo, o hotel indica profissionais na região. O diretor de Pet Relations também pode indicar uma lista de atrações e estabelecimentos pet-friendly.

Para quem não leva pet, o hotel “empresta” um peixinho dourado para fazer companhia –o programa se chama “Guppy Love”.

Quem não leva seu próprio animal de estimação pode ter a companhia de um peixe

Pinguim e bicho-preguiça

Não só cães (e gatos) se hospedam nos hotéis da rede.

O leitãozinho Schnitzel visitou o Hotel Monaco, em Denver (Colorado).

Já viu leitãozinho passeando de coleira? Schnitzel no lobby do hotel

Em 2012, o mesmo hotel também recebeu a visita dos pinguins Pete e Penny e do bicho-preguiça Tess, do parque temático SeaWorld San Diego Humboldt.

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